MUARA TEWEH – Pemerintah Kabupaten Barito Utara mengajak masyarakat untuk lebih aktif memanfaatkan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR sebagai sarana menyampaikan aspirasi, saran, maupun pengaduan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Melalui platform tersebut, masyarakat dapat melaporkan berbagai persoalan yang ditemui di lingkungan sekitar, mulai dari infrastruktur, pelayanan administrasi, hingga fasilitas umum yang membutuhkan perhatian pemerintah.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Kominfosandi) Barito Utara, HM Ikhsan, mengatakan SP4N LAPOR merupakan kanal resmi pemerintah yang dirancang untuk memastikan setiap laporan masyarakat dapat ditindaklanjuti secara cepat, transparan, dan akuntabel.
“Melalui SP4N LAPOR, setiap aspirasi dan pengaduan masyarakat akan diterima, diverifikasi, dan ditindaklanjuti oleh instansi terkait. Ini adalah bentuk komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan publik yang lebih responsif dan berkualitas,” ujarnya, Rabu (1/4/2026).
Menurut Ikhsan, partisipasi masyarakat sangat dibutuhkan dalam mendukung pengawasan sekaligus menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah untuk terus melakukan perbaikan pelayanan.
Ia mengimbau warga agar tidak ragu menyampaikan laporan apabila menemukan permasalahan yang berkaitan dengan pelayanan publik di wilayah Barito Utara.
Masyarakat dapat mengakses layanan SP4N LAPOR melalui berbagai kanal, yakni situs resmi SP4N LAPOR, layanan SMS ke nomor 1708, maupun aplikasi mobile SP4N LAPOR yang dapat diunduh secara gratis. Selain itu, akses layanan juga dapat dilakukan melalui fitur pemindaian barcode yang telah disediakan.
Dengan kemudahan tersebut, Pemerintah Kabupaten Barito Utara berharap semakin banyak masyarakat yang terlibat aktif dalam menyampaikan aspirasi dan pengaduan demi terwujudnya pelayanan publik yang lebih baik.
“Bersama kita awasi, bersama kita perbaiki. Mari kita wujudkan Barito Utara yang lebih baik melalui keterlibatan aktif seluruh masyarakat,” tutup HM Ikhsan.
Melalui optimalisasi pemanfaatan SP4N LAPOR, Pemkab Barito Utara optimistis dapat terus meningkatkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (red)
